POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Na T-shirt On-line, queremos que você tenha uma experiência incrível do início ao fim. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é simples, transparente e feita para garantir sua tranquilidade.
 
1. Trocas por tamanho ou modelo:
 
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.
A peça deve estar sem uso, com etiqueta original e em perfeito estado.
O custo do frete para envio e reenvio da peça na troca é de responsabilidade do cliente.
 
2. Produto com defeito:
 
Caso receba um item com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após a análise e confirmação do defeito, faremos a troca do produto ou, se preferir, o estorno do valor pago.
 
3. Devolução por arrependimento:
 
Se você se arrepender da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e em perfeitas condições.
Após o recebimento e conferência da peça, o reembolso será processado em até 15 dias úteis, de acordo com a forma de pagamento utilizada.
 
4. Como solicitar:
 
Fale com a gente através dos nossos canais de atendimento:
E-mail: sac@tshirtonline.com.br
WhatsApp: +55 (31) 98676-0000
 
Informe o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se possível, envie fotos do produto. Vamos te orientar em todo o processo!
 
Importante:
Não realizamos trocas de produtos com sinais de uso, manchas, mau cheiro ou danos causados por mau uso.
Itens em promoção ou da categoria Outlet podem não estar disponíveis para troca (verifique essa informação no momento da compra).
 
Conte com a gente para garantir que você se sinta bem vestindo quem você é!
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